Méthode d’évaluation par laquelle une entreprise compare ses procédures, ses pratiques et ses résultats à ceux de ses concurrents ou à ceux d’entreprises d’autres secteurs d’activités.Le benchmarking peut également se pratiquer en interne entre différentes divisions d’une même entreprise.

Document permettant à la Personne Publique de publier officiellement les références de l’entreprise titulaire d’un marché ainsi que les caractéristiques de celui-ci.Un avis d’attribution doit être publié dans les mêmes organes de presse que ceux qui ont reçu l’avis d’appel…

Texte publié dans des organes de presses officiels spécialisés (BOAMP ou JOUE) ou dans des organes de presses agrées par les autorités préfectorales permettant d’annoncer aux candidats potentiels le début immédiat d’une procédure de consultation par une Personne Publique.

L’avenant est un acte signé par les deux parties au marché formalisant leur commune volonté de modifier le contrat initial. Il ne peut donc être tacite ni implicite. Il connaît le même régime que le marché lui même dans la…

La définition de l’Assurance Qualité au sens de la norme française X50-109 est : « la mise en œuvre d’un ensemble approprié de dispositions préétablies et systématiques destinées à donner confiance en l’obtention de la qualité requise ».

Ensemble des activités qui permet à l’entreprise de gérer le flux des produits et/ou services achetés. L’approvisionnement consiste principalement à définir les besoins de l’entreprise (prévisions), appeler les fournitures auprès des fournisseurs (déclencher les commandes ou appels de livraison) et…

La mise en concurrence est limitée à un certain nombre de candidats mentionnés soit dans l’appel à concurrence soit dans le règlement de la consultation. Elle s’opère impérativement en deux temps avec deux dates limites de réception (réception et analyse…

Procédure de consultation ou la Personne Publique n’a pas limité son ouverture à la concurrence à un certain nombre de candidats.Tout candidat peut faire une offre sans qu’existe une phase intermédiaire entre l’ouverture de la mise en concurrence et la…

Phase de la consultation ou les maîtres d’œuvre et techniciens prescripteurs sont chargés d’analyser les offres d’un point de vue technique et financier afin de déterminer quelle est l’offre économiquement la plus avantageuse.

Méthode visant la satisfaction du besoin de l’utilisateur par une démarche spécifique de conception à la fois fonctionnelle, économique et pluridisciplinaire ». L’analyse de la valeur s’organise sur une logique des fonctions et non à partir des solutions prêtes à…